Expédition vers le Royaume-Uni

Livraison au Royaume-Uni

Nous expédions directement d'Allemagne vers le Royaume-Uni via Deutsche Post et DHL. Chaque commande inclut un numéro de suivi.

Aperçu rapide

Délai de livraison Environ 7 à 10 jours ouvrables (incl. 1 à 2 jours de traitement)
Frais de livraison À partir de 16,90 £ (Standard) · 29,95 £ (DHL Premium)
Suivi Inclus avec chaque commande
Retours Politique de retour de 30 jours · Garantie de 2 ans

Douanes & TVA à l'importation

Depuis le Brexit, les envois de l'UE vers le Royaume-Uni sont soumis à la TVA à l'importation britannique (20 %). Celle-ci est collectée par le transporteur (DHL/Royal Mail) à la livraison, avec des frais de manutention du transporteur (environ 11 £ pour DHL Express).

Bonne nouvelle : Les accessoires pour appareils photo expédiés d'Allemagne bénéficient d'un droit de douane de 0 % dans le cadre de l'Accord de commerce et de coopération UE-Royaume-Uni (TCA). Tu ne paies que la TVA de 20 % + les frais de manutention du transporteur — pas de droits supplémentaires.

Exemple pour un article à 20 £ : ~4 £ de TVA (20 %) + ~11 £ de frais de manutention DHL = ~15 £ au total à la livraison.

Nous déclarons toujours la valeur correcte sur le formulaire douanier. Pas de surprises, pas de déclarations gonflées ou sous-évaluées.

Ce à quoi tu peux t'attendre

  • Prix affichés en GBP — pas de surprises de conversion de devise
  • Numéro de suivi envoyé automatiquement le jour de l'expédition
  • Tous les articles sont fabriqués sur commande et conçus avec précision en Allemagne
  • Plus de 10 000 avis positifs sur toutes les plateformes
  • Expédition vers plus de 50 pays depuis 2021

Informations générales sur la livraison

Traitement & expédition

Tous nos produits sont fabriqués sur commande — chaque article est fraîchement fabriqué le jour de ta commande.

  • Délai de traitement : 1–2 jours ouvrables
  • Jours d'expédition : lundi, mercredi & vendredi à 16h (CET)
  • Heure limite : 13h (CET) — les commandes passées après 13h sont expédiées le jour ouvrable suivant

Exemple : Commande passée lundi à 14h → expédiée mercredi à 16h.

Frais de port

Destination Standard (Deutsche Post) Premium (DHL)
Allemagne Gratuit €5.90
Union européenne €7.90 €19.90
Royaume-Uni · Suisse · Canada · Norvège €16.90 €29.95
USA (incl. douanes & taxes) $49.95

Transporteurs

  • Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — Expédition standard pour les petits articles
  • DHL Premium — Expédition plus rapide, entièrement suivie pour les commandes plus importantes

Suivi

Chaque commande inclut un numéro de suivi, envoyé automatiquement par email le jour de l'expédition.

Suivez votre commande : Suivi DHL

Note : Pour la livraison standard (Warenpost), les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes pendant le transport, mais les délais de livraison sont les mêmes qu'avec la livraison premium.

Délais de livraison

Destination Délai de livraison estimé
Allemagne 2 à 4 jours ouvrables
Union européenne Environ 7 jours ouvrables
Royaume-Uni Environ 7 à 10 jours ouvrables
Suisse Environ 7 à 10 jours ouvrables
États-Unis Environ 2 semaines (peut être plus long en raison du traitement douanier)
Reste du monde Jusqu'à 1 mois

Tous les délais incluent 1 à 2 jours de traitement. Des retards peuvent survenir lors du dédouanement, surtout pour les destinations hors UE.

Douanes, droits & taxes

Destination Droits de douane TVA/droits d'importation Frais de manutention du transporteur Qui paie ?
Pays de l'UE Aucun (intra-UE) Inclus dans le prix (TVA/OSS)
Royaume-Uni 0% (TCA UE-Royaume-Uni) 20% TVA Royaume-Uni Environ 11 £ (DHL) Collecté par le transporteur à la livraison
Suisse ~0% (bilatéral) 8,1% TVA (exonéré si taxe < CHF 5) CHF 13–20 (Poste Suisse/DHL) Collecté par le transporteur à la livraison
États-Unis Tout inclus (DDP) Tout inclus (DDP) Pas de frais supplémentaires à la livraison
Canada Variable 5–15% TPS/TVH Environ 18 CAD (DHL) Collecté par le transporteur à la livraison
Norvège Variable 25% TVA NOK 46–150 Collecté par le transporteur à la livraison
Autres pays Variable selon le pays Variable selon le pays Variable Collecté par le transporteur à la livraison

Important : Pour toutes les destinations hors UE (sauf USA où nous expédions en DDP), l'acheteur est responsable des droits d'importation, taxes locales et frais de manutention du transporteur à la livraison. Ces frais sont fixés par l'autorité douanière de ton pays et le transporteur — ils échappent à notre contrôle.

Nous déclarons toujours la valeur correcte sur les formulaires douaniers. Pas de sous- ou sur-déclaration.

Retours & Garantie

  • Délai de retour : 30 jours
  • Garantie : 2 ans
  • Frais de retour (Allemagne) : Pris en charge par Ausgeknipst
  • Frais de retour (international) : À la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part)
  • Adresse de retour :

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

ALLEMAGNE

Produits exclus

Les batteries au lithium sont exclues de l'expédition internationale en raison des réglementations d'expédition.

Pays vers lesquels nous ne livrons pas

Nous ne livrons actuellement pas vers : ÉAU, Israël, Malaisie, et d'autres pays non listés ci-dessus. Si ton pays n'est pas listé, merci de nous contacter avant de commander.

Méthodes de paiement

  • PayPal
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

Les méthodes de paiement sont les mêmes pour tous les pays.

FAQ

Combien de temps avant que ma commande soit expédiée ?

Nous fabriquons tous les articles sur commande. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédions le lundi, mercredi et vendredi à 16h CET.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail le jour de l'expédition de votre commande. Suivez-le sur dhl.com/tracking.

Devrai-je payer des frais de douane ?

Dans l'UE : Non. Pour les commandes au Royaume-Uni : 0 % de droits de douane, mais 20 % de TVA britannique est collectée par le transporteur à la livraison. Pour les commandes aux États-Unis : tous les droits et taxes sont inclus dans le prix d'expédition — aucun frais supplémentaire. Pour les autres pays : des droits d'importation et taxes peuvent s'appliquer et sont collectés à la livraison.

Mon suivi n'a pas été mis à jour depuis un moment — ma commande est-elle perdue ?

Pour la livraison Standard (Warenpost), les mises à jour de suivi sont moins fréquentes. C'est normal — votre commande est toujours en route. Si votre suivi ne montre aucune mise à jour depuis plus de 2 semaines (UE) ou 4 semaines (international), veuillez nous contacter.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui — vous avez 30 jours pour retourner votre commande. Pour les retours internationaux, les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez nous contacter avant de retourner afin que nous puissions vous fournir les instructions.

Expédiez-vous dans mon pays ?

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Consultez le tableau des frais de livraison ci-dessus. Si votre pays n'est pas listé, contactez-nous et nous vérifierons si nous pouvons y expédier.

Contact

Des questions sur la livraison ? Contactez-nous à ausgeknipst@gmail.com — nous répondons généralement sous 24 heures.

Rien trouvé ?

Tu as besoin d'un article spécial, mais ta marque n'est pas listée ? Essaie la barre de recherche (en haut) ou contacte-nous. Nous sommes toujours ravis de recevoir des idées pour de nouveaux produits et réalisons plus de la moitié de toutes les propositions.

Nos avis parlent d'eux-mêmes.

Depuis notre création en octobre 2021, nous avons vendu plus de 19 000 pièces à des clients satisfaits. Lis quelques avis ci-dessous et convaincs-toi toi-même !